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Q- Comment je fais la facturation automatique?

R- Cliquer ici pour la procédure pas à pas.

Q- Que dois-je faire pour que la facturation tienne compte du 70%, 80%, 90%?

R- Premièrement, il faut inscrire le prix dans les produits (voir le menu GESTION/Gestion des produits et services. Cliquez ici pour la procédure pas à pas.)

Une fois le produit défini, allez dans la liste du membre et sélectionnez le membre concerné. Cliquez sur le bouton "modifier", et dans la fiche du membre, en bas à droite, vous trouverez une liste déroulante (au-dessus du bouton OK).

Cliquez sur la petite flèche à droite de la liste et sélectionnez la description qui vous convient. (La description sera la même que celle que vous avez insérée dans les produits.) Une fois sélectionnée, cliquez sur OK. Lors de la facturation, celle-ci tiendra compte du tarif spécial du membre en question.


Q- Qu'arrive-t-il si un membre travaille avec nous seulement depuis 3 mois?

R- Afin de cotiser votre nouveau membre, il est possible d'émettre une facture manuelle. Assurez-vous d'avoir inscrit la description et le tarif dans les produits avant de procéder. (Cliquez ici pour la procédure pas à pas.) Ensuite, procédez à la facturation manuelle. (Cliquez ici pour la procédure pas à pas.)

Q- J'aimerais pouvoir émettre une seule facture, comment dois-je m'y prendre?

R- (Cliquez ici pour la procédure pas à pas.)


Q- J'ai reçu des chèques, comment faire un encaissement?

R- (Cliquez ici pour la procédure pas à pas.)

Q- Est-ce possible pour moi de facturer autres que les cotisations, comme par exemple un botin? si oui, comment procéder?

R-Assurez-vous d'avoir inscrit la description et le tarif dans les produits avant de procéder. (Cliquez ici pour la procédure pas à pas.) Ensuite, procédez à la facturation manuelle. (Cliquez ici pour la procédure pas à pas.)

Q- Comment je fais pour attacher un membre à un département, services, etc.?

R-(Cliquez ici pour la procédure pas à pas.)

Q- De quelle façon votre système tient compte des taux de participation aux réunions scientifiques?

R-Il est important, lors de l'insertion d'une réunion de bien s'assurer que le bouton radio du type de réunion est bien allumé. (Cliquez ici pour la procédure pas à pas.)

Q- Est-ce que votre système me permet de gérer les plaintes?

R-(Cliquez ici pour la procédure pas à pas.)

Q- De quelle façon doit-on insérer les présences aux réunions?

R- (Cliquez ici pour la procédure pas à pas.)

Q- Est-ce que je peux attacher deux ou trois départements ou comités à la même réunion?

R- (Cliquez ici pour la procédure pas à pas.)

Q- Si je veux imprimer tous les membres qui appartiennent au département d'obstétrique, comment dois-je faire?

R- Premièrement, il faut effectuer une recherche afin de grouper tous les membres qui appartiennent à ce département. Allez dans la liste des membres et cliquez sur le bouton "recherche QBE" en bas à gauche de la fenêtre. Ensuite, cliquez sur l'onglet "Département/Spécialité/Privilège...". Dans le champ "département", y inscrivez le nom. Ensuite, cliquez sur le bouton "débuter recherche", puis choisissez le bouton "Selection", une liste des membres marqués apparaîtra. Cliquez sur le bouton des rapports (celui avec l'îcone de l'imprimante) et sélectionnez le rapport qui vous convient pour imprimer.

Q- Certains membres à la retraite sont des membres honoraires, je ne veux pas qu'ils apparaissent dans les listes, comment faire?

R- Sélectionnez le membre concerné dans la liste des membres. Cliquez sur le bouton "modifier". En bas à droite de l'écran, cochez la case "Désactive bottin". Cliquez sur le bouton "OK".

Q- Certains membres à la retraite sont des membres honoraires, je ne veux pas qu'ils soient facturés. Comment faire?

R-Sélectionnez le membre concerné dans la liste des membres. Cliquez sur le bouton "modifier". En bas à droite de l'écran, cochez la case "Non cotisation". Cliquez sur le bouton "OK".

Q- J'aimerais pouvoir faire des étiquettes dans Word avec le nom et adresse des membres, comment doit-on procéder à l'extraction des données?

R- (Cliquez ici pour la procédure pas à pas.)

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